1. Responsable del tratamiento
- Responsable / nombre comercial: Marketmóvil
- NIF/CIF: B93805414
- Dominio: marketmovil.es
- Domicilio: Polígono Ind., C. Alcalá X Dos, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla
- Correo de contacto: info@marketmovil.es
Esta política explica cómo se tratan los datos personales de las personas que contactan o navegan por marketmovil.es.
2. Qué datos podemos tratar
En función de cómo utilices la web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos profesionales: empresa o proyecto que indiques voluntariamente.
- Contenido de la consulta: información que incluyas en el campo de mensaje sobre tu necesidad, objetivo o proyecto.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores técnicos, dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos similares cuando sean necesarios para seguridad, funcionamiento, analítica o medición.
- Datos de consentimiento: elección realizada respecto a cookies y tecnologías opcionales.
No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas información sensible que no sea necesaria para atender tu consulta.
3. Cómo obtenemos los datos
Los datos pueden llegar a Marketmóvil cuando:
- rellenas el formulario de contacto;
- nos escribes por correo electrónico o por otros canales de contacto indicados en la web;
- aceptas determinadas categorías de cookies o tecnologías similares;
- interactúas con servicios técnicos de seguridad, por ejemplo sistemas anti-spam.
Actualmente la web no ofrece registro de usuarios, newsletter, contratación, reserva ni pago directo online.
4. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y solicitudes: responder a mensajes, solicitudes de información, diagnóstico, propuesta o presupuesto. La base jurídica será el consentimiento de la persona interesada y, cuando la solicitud esté dirigida a una posible contratación, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ella.
- Gestionar relaciones comerciales o profesionales: cuando una consulta dé lugar a una relación con un cliente o proveedor, tratar los datos necesarios para prestar el servicio, coordinar trabajos, facturar y cumplir obligaciones legales.
- Seguridad y prevención de abuso: proteger formularios, sistemas y comunicaciones frente a spam, fraude o usos maliciosos. La base jurídica es el interés legítimo en mantener la seguridad y disponibilidad del sitio.
- Analítica y medición: conocer de forma agregada cómo se utiliza la web y medir el rendimiento de acciones digitales. Estas tecnologías opcionales solo se activan cuando existe consentimiento.
- Publicidad y remarketing: medir campañas o crear audiencias publicitarias cuando existan etiquetas de marketing activas. Solo se utilizarán tras el consentimiento correspondiente.
5. Formulario de contacto
El formulario principal solicita nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o proyecto y una descripción de lo que quieres resolver. Incluye una casilla obligatoria para confirmar que has leído y aceptas esta Política de Privacidad.
El formulario utiliza además medidas técnicas anti-spam, incluyendo reCAPTCHA, que pueden tratar datos técnicos necesarios para determinar si la interacción es legítima.
6. Plazos de conservación
- Consultas que no terminan en relación comercial: hasta 12 meses desde la última interacción, salvo que solicites antes la supresión o exista una razón legítima para conservar determinada información durante más tiempo.
- Clientes y proveedores: durante la relación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, contables o posibles responsabilidades.
- Consentimiento de cookies: durante el tiempo necesario para poder acreditar y gestionar la elección realizada, sin perjuicio de que puedas modificarla o retirarla.
7. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines propios. Pueden tener acceso a ellos proveedores que prestan servicios necesarios para Marketmóvil, por ejemplo:
- alojamiento web, correo electrónico e infraestructura técnica;
- herramientas de gestión, CRM o soporte utilizadas para atender consultas y clientes;
- proveedores de seguridad y prevención de spam;
- Google, para servicios como reCAPTCHA, Google Tag Manager o Google Analytics cuando resulte aplicable;
- plataformas publicitarias, como Meta u otras, únicamente cuando exista una configuración activa y el usuario haya aceptado las tecnologías de marketing correspondientes.
Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus contratos, condiciones y obligaciones en materia de protección de datos.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se utilizarán los mecanismos admitidos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, marcos reconocidos o cláusulas contractuales tipo, según corresponda al proveedor.
9. Derechos de las personas
Puedes solicitar el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a info@marketmovil.es indicando qué derecho quieres ejercer y aportando la información necesaria para poder identificar tu solicitud.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Cookies y preferencias
La web utiliza un sistema de gestión del consentimiento. Las cookies o tecnologías de analítica y marketing permanecen desactivadas hasta que las aceptas. Puedes rechazar las opcionales o cambiar posteriormente tu elección mediante el acceso permanente de Privacidad.
Consulta el detalle en la Política de Cookies.
11. Decisiones automatizadas
Marketmóvil no toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares sobre las personas a partir de los datos recogidos en esta web.
12. Menores
Los servicios de esta web están orientados a profesionales, empresas y personas adultas. No se pretende recabar conscientemente información de menores.
13. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente invulnerable.
14. Actualizaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales aplicables. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
Última actualización: 13 de septiembre de 2026.
